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A Year of Trust worthiness It's been a year transfering money with Nala and the only time there was a bug in the system Nala responded quickly with updates and when I requested a refund it was sent back to my account and when it got resolved I resent money and it arrived safely, Nala have the best prices compared to others and they are customer oriented and professional briefly... they are reliable and trustworthy.️

I would personally like to thank all of the team at Nala their customer support is exceptional, a fantastic service from start to finish. Highly recommend them for all your transfer needs.

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Easily the best transfer app I’ve used. Transfers are quick and its easy to use as well. Hands down the best app when sending money home.

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I have greta experience sending money through NALA, Customer service are very responsive and helpful. I will recommend this money transfer App as they’re trustworthy and very reliable. They do what they say they’ll do. Period!

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FAQ
Tout ce qu'il faut savoir sur les transferts d'argent avec NALA
Qu'est-ce que NALA ?
NALA est une application de transfert d'argent international qui permet d'envoyer facilement de l'argent depuis le Royaume-Uni 🇬🇧, les États-Unis 🇺🇲 et l'UE 🇪🇺 vers de nombreux pays dans le monde, dont :
- Bangladesh 🇧🇩
- Cameroun 🇨🇲
- Côte d'Ivoire 🇨🇮
- Ghana 🇬🇭
- Inde 🇮🇳
- Kenya 🇰🇪
- Nigeria 🇳🇬
- Pakistan 🇵🇰
- Philippines 🇵🇭
- Rwanda 🇷🇼
- Sénégal 🇸🇳
- Afrique du Sud 🇿🇦
- Tanzanie 🇹🇿
- Ouganda 🇺🇬
Dans quels pays puis-je envoyer et recevoir de l'argent avec NALA ?
NALA permet d'envoyer et de recevoir de l'argent dans les pays suivants :
Pays expéditeurs ;
- Autriche 🇦🇹
- Belgique 🇧🇪
- Chypre 🇨🇾
- Estonie 🇪🇪
- Finlande 🇫🇮
- France 🇫🇷
- Allemagne 🇩🇪
- Grèce 🇬🇷
- Irlande 🇮🇪
- Italie 🇮🇹
- Lettonie 🇱🇻
- Lituanie 🇱🇹
- Luxembourg 🇱🇺
- Malte 🇲🇹
- Pays-Bas 🇳🇱
- Portugal 🇵🇹
- Slovaquie 🇸🇰
- Slovénie 🇸🇮
- Espagne 🇪🇸
- Royaume-Uni 🇬🇧
- États-Unis 🇺🇸
Pays bénéficiaires ;
🌍 Afrique
- Cameroun 🇨🇲
- Congo-Brazzaville 🇨🇬
- Côte d'Ivoire 🇨🇮
- Gabon 🇬🇦
- Ghana 🇬🇭
- Kenya 🇰🇪
- Nigeria 🇳🇬
- Rwanda 🇷🇼
- Sénégal 🇸🇳
- Afrique du Sud 🇿🇦
- Tanzanie 🇹🇿
- Ouganda 🇺🇬
🌏 Asie
- Bangladesh 🇧🇩
- Inde 🇮🇳
- Pakistan 🇵🇰
- Philippines 🇵🇭
Nous travaillons activement à étendre nos services pour vous proposer davantage d'options d'envoi et de réception à l'avenir. Restez à l'affût des nouveautés à mesure que nous ajoutons de nouveaux pays.
Veuillez noter que la liste des pays pris en charge est susceptible d'évoluer à mesure que nous améliorons et élargissons nos services.
Si vous avez des questions précises ou si un pays en particulier vous intéresse, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance via le chat de l'application ou à l'adresse mamanala@nala.com.
Combien de temps faut-il pour envoyer mon argent avec NALA ?
Le délai de livraison de vos fonds dépend du type de transfert que vous effectuez. Vous trouverez ci-dessous un récapitulatif des délais vers les portefeuilles mobile money et vers les comptes bancaires.
Délais vers les comptes mobile money
- 🇰🇪 Kenya = quelques secondes ⚡️
- 🇹🇿 Tanzanie = quelques secondes ⚡️
- 🇺🇬 Ouganda = quelques secondes ⚡️
- 🇬🇭 Ghana = quelques secondes ⚡️
- 🇷🇼 Rwanda = quelques secondes ⚡️
- 🇨🇲 Cameroun = quelques secondes ⚡️
- 🇸🇳 Sénégal = quelques secondes ⚡️
- 🇨🇮 Côte d'Ivoire = quelques secondes ⚡️
- 🇵🇭 Philippines = quelques minutes ⚡️
- 🇵🇰 Pakistan = quelques minutes ⚡️
- 🇧🇩 Bangladesh = quelques secondes ⚡️
Délais vers les comptes bancaires
- 🇳🇬 Nigeria = quelques secondes ⚡️
- 🇰🇪 Kenya = quelques minutes ⚡️
- 🇹🇿 Tanzanie = 4 à 5 heures pendant la plage de traitement
- Plage de traitement en Tanzanie : de 9h00 à 16h30 (heure d'Afrique de l'Est), tous les jours ouvrés hors jours fériés.
- N.B. Les transferts effectués le vendredi après la plage de traitement ainsi que le week-end seront livrés le lundi, en raison de la réglementation bancaire tanzanienne.
- 🇺🇬 Ouganda = 4 à 5 heures pendant la plage de traitement
- Plage de traitement en Ouganda : de 8h00 à 14h00 (heure d'Afrique de l'Est), tous les jours ouvrés hors jours fériés.
- N.B. Les transferts effectués le vendredi après la plage de traitement ainsi que le week-end seront livrés le lundi, en raison de la réglementation bancaire ougandaise.
- 🇬🇭 Ghana = 4 à 5 heures pendant la plage de traitement
Plage de traitement au Ghana : 8h00 (heure d'Afrique de l'Ouest), tous les jours ouvrés hors jours fériés, soit un traitement une fois par jour ; les transferts initiés avant 8h00 (WAT) partent dans les 3 à 4 heures.
- 🇿🇦 Afrique du Sud
Plage de traitement en Afrique du Sud : le jour même si le transfert est initié avant l'heure limite (12h00, heure sud-africaine), sinon le jour de traitement suivant.
N.B. Les transferts effectués le vendredi après la plage de traitement ainsi que le week-end seront livrés le lundi, en raison de la réglementation bancaire sud-africaine.
- 🇧🇩 Bangladesh = 4 à 5 heures pendant la plage de traitement
- Le jour même pendant les heures d'ouverture des banques, de 9h30 à 16h00 (tous les jours ouvrés hors jours fériés) ; les transferts effectués après cette heure sont traités le jour ouvré suivant.
- 🇷🇼 Rwanda = les virements bancaires ne sont pas encore pris en charge au Rwanda
- 🇵🇭 Philippines = quelques minutes ⚡️
- 🇵🇰 Pakistan = quelques minutes ⚡️
- 🇮🇳 Inde = quelques minutes ⚡️
- 🇮🇳 Inde = identifiant UPI : quelques secondes ⚡️
Remarque : toute transaction effectuée en dehors de la plage de traitement est mise en file d'attente jusqu'au début de la plage suivante.
Comment NALA compare-t-elle les taux ?
Chez NALA, nous croyons en la transparence et souhaitons donner à nos utilisateurs des informations précises et fiables.Nous comparons les taux en temps réel proposés sur les sites web de différents prestataires.
Nous comparons en temps réel les taux affichés sur les sites des différents prestataires.
Cliquez ici pour comparer les taux.
Décomposition des différents éléments :1. Frais de transfert:
Les « frais de transfert » correspondent au coût indiqué par le prestataire pour utiliser son service en ligne.Nous comparons les coûts des transferts en ligne depuis des comptes bancaires (open banking/carte de débit) vers les comptes bancaires ou comptes de mobile money du bénéficiaire.
2. Taux de change :
Le « taux de change » correspond au taux proposé par chaque prestataire.Nous enregistrons le taux de change tel qu'il est affiché sur leurs sites web au moment précis où nous recueillons les données.
Notre engagement est de fournir à nos utilisateurs une plateforme ouverte et transparente.Si vous avez d'autres questions ou souhaitez obtenir plus de détails sur la manière dont nous comparons les taux, n'hésitez pas à nous contacter via le chat intégré à l'application ou à l'adresse mamanala@nala.com.Quelles sont les limites de transaction des comptes NALA ?
Les limites de transaction des comptes NALA vont jusqu'à 5 000 $/£/€ par jour. Elles peuvent varier selon des facteurs tels que le pays de l'expéditeur, le type de compte et l'objet des transactions. Que vous soyez titulaire d'un compte personnel ou chef d'entreprise, nous avons ce qu'il vous faut.
Chez NALA, nous savons que chaque client a des besoins uniques : c'est pourquoi nous proposons des limites de transaction personnalisées adaptées à vos besoins.











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